El gobierno de la provincia de Neuquén sancionó a Flybondi con una multa de $228,9 millones por incumplimientos en la atención a pasajeros tras la cancelación de un vuelo con destino a Aeroparque Jorge Newbery.
El hecho ocurrió en el Aeropuerto Internacional Juan Domingo Perón, donde los usuarios denunciaron falta de información y asistencia.
La inspección se realizó el 12 de enero, luego de reiterados reclamos de pasajeros afectados por la cancelación del vuelo programado para la mañana. Durante el operativo, autoridades del Ministerio de Gobierno provincial constataron que no había personal de la empresa en el mostrador para brindar respuestas, lo que agravó la situación de los viajeros.
Además, los inspectores detectaron la ausencia de cartelería obligatoria con datos de la empresa, como razón social, CUIT y horarios de atención. Por estos incumplimientos, la compañía fue imputada por violar la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Tras analizar el descargo presentado por la empresa, las autoridades resolvieron avanzar con la sanción administrativa.